Política de propiedad intelectual y confidencialidad -

TENORIS DIGITAL – Agencia de Growth Marketing & IA
Última actualización: Octubre 2025

1️⃣ Introducción

Esta política establece los principios que regulan la propiedad intelectual, la confidencialidad y el uso responsable de información y contenidos dentro de las operaciones de TENORIS SPA, en adelante TENORIS DIGITAL, así como en su relación con clientes, colaboradores y aliados estratégicos.

La agencia protege su capital creativo, metodológico y tecnológico, garantizando a la vez la confidencialidad de la información que recibe o genera en el ejercicio de sus servicios.

2️⃣ Propiedad intelectual de TENORIS DIGITAL

Todos los materiales producidos por la agencia —incluyendo estrategias, metodologías, plantillas, sistemas de automatización, diseños, textos, campañas publicitarias, recursos audiovisuales, prompts de IA, entrenamientos, documentos internos y software personalizado— son propiedad exclusiva de TENORIS DIGITAL.

Estos materiales están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual N°17.336 de Chile y las normas internacionales de derechos de autor.

Ningún contenido creado por la agencia podrá ser copiado, distribuido, modificado o reutilizado por terceros sin autorización escrita de TENORIS DIGITAL.

3️⃣ Propiedad intelectual del cliente

Los elementos entregados por el cliente —tales como logotipos, nombres comerciales, fotografías, videos, información confidencial, textos médicos o marcas registradas— seguirán siendo propiedad exclusiva de dicho cliente.

TENORIS DIGITAL los utilizará únicamente para los fines definidos en el contrato o propuesta aprobada.
Finalizado el proyecto, la agencia eliminará de sus archivos todo material sensible, salvo aquellos necesarios para respaldos, auditorías o portafolios autorizados.

4️⃣ Derechos sobre los entregables

Los entregables finales (diseños, páginas web, copys, campañas, landings, automatizaciones, etc.) desarrollados dentro de un contrato serán propiedad del cliente una vez efectuado el pago total de los honorarios pactados.

Antes del pago total, todos los entregables son considerados propiedad temporal o intelectual de TENORIS DIGITAL, y la agencia mantiene el derecho de retención sobre ellos.

La transferencia de propiedad intelectual se limita a los materiales finales y aprobados, no a las metodologías, plantillas, códigos o estructuras base utilizadas en su creación.

5️⃣ Uso de materiales en portafolio y promoción

TENORIS DIGITAL podrá exhibir los trabajos desarrollados, resultados y casos de éxito en su portafolio, sitio web o redes sociales, únicamente con fines de promoción profesional, salvo que el cliente manifieste por escrito su deseo de mantener la confidencialidad del proyecto.

En ese caso, la agencia se compromete a excluir todo contenido o material sensible del cliente de sus publicaciones públicas.

6️⃣ Confidencialidad y protección de información

Toda la información que el cliente proporcione a TENORIS DIGITAL (incluyendo datos de negocio, estrategias, precios, información médica o personal de pacientes, accesos, contraseñas o documentos internos) será tratada con estricta confidencialidad.

TENORIS DIGITAL se compromete a:

No divulgar, copiar ni utilizar la información confidencial para fines distintos del servicio contratado.
Protegerla con medidas de seguridad técnicas y administrativas adecuadas.
Limitar su acceso exclusivamente a miembros del equipo o colaboradores involucrados en el proyecto.

El deber de confidencialidad permanecerá vigente durante la relación contractual y por un periodo mínimo de 24 meses posteriores a su término.

7️⃣ Colaboradores y terceros

Todo colaborador, proveedor o freelancer que participe en proyectos de TENORIS DIGITAL firma un acuerdo de confidencialidad (NDA) y una cesión de derechos de autor, asegurando que las creaciones producidas en el marco de sus labores pertenecen a la agencia.

Cualquier incumplimiento por parte de un tercero será considerado una infracción grave, susceptible de acciones legales.

8️⃣ Propiedad de herramientas y tecnologías internas

Los sistemas, prompts, configuraciones, plantillas, bases de datos, flujos de automatización, configuraciones de IA y metodologías operativas desarrolladas por TENORIS DIGITAL son propiedad exclusiva de la agencia y no se transfieren al cliente salvo acuerdo específico por escrito.

La agencia podrá reutilizar, mejorar o adaptar dichas herramientas en otros proyectos sin que ello implique vulneración de derechos del cliente.

9️⃣ Uso ético de inteligencia artificial

TENORIS DIGITAL emplea inteligencia artificial (IA) de manera ética, transparente y supervisada por humanos, en áreas como redacción, análisis de datos, creatividad y automatización.

Se prohíbe el uso de IA para:

Generar contenido médico o publicitario falso.
Manipular información o identidad de terceros.
Tomar decisiones automatizadas sin revisión humana.

Todo material generado por IA dentro de un proyecto es revisado y validado por un miembro del equipo antes de su entrega o publicación.

🔟 Incumplimiento y sanciones

El uso indebido, copia o divulgación no autorizada de materiales, metodologías o información confidencial de TENORIS DIGITAL podrá ser perseguido civil y penalmente conforme a la legislación chilena e internacional sobre derechos de autor y protección de datos.

11️⃣ Modificaciones

TENORIS DIGITAL se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en https://tenorisdigital.com/politica-propiedad-intelectual.

12️⃣ Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con derechos de autor, propiedad intelectual o confidencialidad:
📩 contacto@tenorisdigital.com