🔒 TENORIS DIGITAL

Fecha de última actualización: Octubre 2025

1️⃣ Propósito de la política

Esta Política de Privacidad explica cómo TENORIS SPA, en adelante “TENORIS DIGITAL”, recopila, utiliza, protege y comparte la información personal de sus clientes, suscriptores y visitantes, tanto en su sitio web tenorisdigital.com como en sus canales digitales, formularios y plataformas asociadas.

TENORIS se compromete a garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información personal conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y, cuando corresponda, al Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679).

2️⃣ Identificación del responsable

Razón social: TENORIS SPA
RUT: 77.226.985-4
Domicilio: Av. General Bustamante 1015, Dpto. 146, Ñuñoa, Santiago de Chile.
Correo de contacto: contacto@tenorisdigital.com
Representante legal: Pedro Reyes

3️⃣ Información que recopilamos

TENORIS DIGITAL puede recopilar los siguientes datos personales:

Nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Cargo, empresa o marca (si aplica).
Información demográfica y de preferencias profesionales.
Interacciones con formularios, correos electrónicos o campañas publicitarias.
Datos técnicos (IP, dispositivo, navegador y comportamiento de navegación).

Origen de los datos:

Formularios del sitio web.
Plataformas de automatización (Brevo, ManyChat, Hotmart, Notion).
Campañas publicitarias en Meta Ads o Google Ads.
Suscripciones voluntarias y solicitudes de contacto.

4️⃣ Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan con los siguientes propósitos legítimos:

Gestionar solicitudes de información y cotizaciones.
Brindar asesoría o ejecutar los servicios contratados.
Enviar comunicaciones de marketing, newsletters y contenido educativo.
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar campañas publicitarias.
Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contractuales.

TENORIS DIGITAL no utilizará los datos personales para fines distintos a los aquí mencionados, salvo autorización explícita del titular.

5️⃣ Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se sustenta en:

El consentimiento expreso del titular, otorgado al completar formularios o interactuar con los canales digitales.
La ejecución de un contrato o acuerdo de prestación de servicios.
El interés legítimo de TENORIS DIGITAL en mantener la relación con sus clientes y comunidad.

6️⃣ Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades declaradas.
Una vez cumplidas, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que existan obligaciones legales que exijan su conservación.

7️⃣ Derechos del titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceder a la información que TENORIS DIGITAL posee sobre él.
Solicitar la rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO).
Pedir la portabilidad o limitación del tratamiento.
Revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá escribir a contacto@tenorisdigital.com, indicando su nombre completo y tipo de solicitud.

8️⃣ Seguridad y confidencialidad

TENORIS DIGITAL aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
El personal de la agencia está sujeto a cláusulas de confidencialidad internas que garantizan el resguardo de toda información.

9️⃣ Transferencia de datos

Los datos personales podrán ser almacenados o tratados mediante servicios de terceros (por ejemplo, Brevo, Notion, Google, Meta, Hotmart), siempre dentro de marcos normativos compatibles con la ley chilena y el RGPD.
TENORIS DIGITAL no vende, alquila ni comercializa información personal a terceros bajo ningún concepto.

🔟 Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies funcionales, analíticas y de personalización para mejorar la experiencia del usuario.
El visitante puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
Al continuar navegando, se entiende que acepta el uso de cookies bajo esta política.

11️⃣ Actualizaciones de esta política

TENORIS DIGITAL podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de operación interna.
Las actualizaciones estarán siempre disponibles en https://tenorisdigital.com/politica-de-privacidad.

12️⃣ Contacto

Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos, puede escribir a:
📩 contacto@tenorisdigital.com